ParrotKey

Para equipos de soporte y atención al cliente

Responder tickets 3 veces más rápido sin perder calidad

Habla en tu propio idioma y recibe al instante respuestas perfectas en el idioma de tu cliente.

Funciona en Zendesk, Freshdesk, Intercom
Más de 50 idiomas
Versión gratis disponible

¿Te suena?

Si te encargas del soporte al cliente, conoces muy bien estas dificultades.

Responde a tu cliente en su propio idioma

Traduce mensajes en varias apps y olvídate de las complicaciones. ParrotKey te permite pensar en cualquier idioma y entregar textos perfectos, con un nivel nativo, en cualquier otro.

4-6 h/día
gastadas en flujos de trabajo de traducción

Caos de tickets multilingües

El cliente escribe en francés, tú tienes que traducir, responder, volver a traducir... Tu flujo de trabajo queda fragmentado entre herramientas de traducción, correctores gramaticales y tu sistema de tickets.

15+ min
por cada ticket internacional

El dilema entre calidad y velocidad

Quieres ser minucioso Y rápido, pero escribir respuestas detalladas lleva una eternidad. Cada minuto que pasas escribiendo es un minuto que no estás ayudando al siguiente cliente.

Funciona en tus herramientas favoritas

ParrotKey funciona dondequiera que escribas, sin plugins ni integraciones.

Zendesk
Freshdesk
Intercom
HubSpot
Salesforce
Jira Service
+ cualquier app donde escribas

Míralo en acción

Casos reales de soporte, ahorro de tiempo real. En cada turno.

Ticket de un cliente extranjero

Before

Entiende lo que dice un cliente extranjero y responde en su propio idioma

Con ParrotKey

Di tu respuesta con naturalidad, pulsa una tecla para su idioma. Listo

8 minutos ahorrados

Consulta de un cliente internacional

Before

El cliente escribe en alemán, traduce, escribe en inglés, vuelve a traducir...

Con ParrotKey

Lee alemán, habla en neerlandés, pulsa 3 para responder en alemán

12 minutos ahorrados

Escalado a un agente senior

Before

Copia el historial del ticket, resume manualmente, escribe notas de traspaso...

Con ParrotKey

Di "resume esta conversación de forma profesional"

5 minutos ahorrados

Documentación al final del día

Before

Escribe notas para más de 30 tickets...

Con ParrotKey

Dicta resúmenes rápidos entre llamadas

45 minutos ahorrados

El tiempo de tu equipo vale más

Calcula cuánto tiempo y dinero podría ahorrar tu equipo de soporte con ParrotKey.

0+

Tickets por día

frente a 35 sin ParrotKey

0x

Tiempo de respuesta más rápido

Hablar es 3 veces más rápido que escribir

€0+

Valor mensual

Basado en el tiempo ahorrado por agente

Perfecto para

Profesionales de soporte que gestionan la comunicación con clientes, cada día.

Agentes de soporte al cliente
Especialistas de help desk
Representantes de soporte técnico
Equipos de call center
Responsables de éxito del cliente
Equipos de triaje de tickets
“Ahora nuestro equipo gestiona un 40 % más de tickets al día. Los clientes internacionales reciben respuestas en su propio idioma en cuestión de minutos, no de horas. ParrotKey transformó nuestra operación de soporte.”
Support Team Lead

Marcus T.

Líder del equipo de atención al cliente, Rotterdam

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre ParrotKey para equipos de soporte.

¿Listo para transformar tu equipo de soporte?

Únete a los equipos de soporte que responden más tickets, en más idiomas y con menos esfuerzo. Pruébalo gratis hoy. Sin tarjeta de crédito.

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Sin tarjeta de crédito
Funciona en todos los sistemas de tickets
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