Répondre aux tickets 4x plus rapide — Sans perdre en qualité
Parlez votre propre langue, obtenez des réponses parfaites dans la langue de votre client instantanément.
Ca vous parle ?
Si vous gérez le support client, vous connaissez ces difficultés trop bien.
Repondez a votre client dans sa propre langue
Traduisez des messages via plusieurs applications, éliminez les tracas. ParrotKey vous permet de penser dans n'importe quelle langue et de livrer un texte parfait, de niveau natif dans n'importe quelle autre.
Chaos des tickets multilingues
Le client écrit en français, vous devez traduire, répondre, retraduire... Votre flux de travail est fragmenté entre des outils de traduction, des vérificateurs de grammaire et votre système de billetterie.
Compromis qualite vs rapidite
Vous voulez être minutieux ET rapide, mais taper des réponses détaillées prend une éternité. Chaque minute passée à taper est une minute où vous n'aidez pas le prochain client.
Parlez. Traduisez. Envoyez. C'est fait.
Appuyez sur Option, parlez naturellement et obtenez des réponses parfaites dans n'importe quelle langue dont votre client a besoin.
Fonctionne dans vos outils preferes
ParrotKey fonctionne partout où vous tapez — pas de plugins ou d'intégrations nécessaires.
Voir en action
De vrais scenarios de support, de reelles economies de temps. Chaque service.
Ticket d'un client etranger
Comprenez ce qu'un client étranger dit et répondez dans sa propre langue
Parlez votre réponse naturellement, appuyez sur une touche pour leur langue — c'est fait
Demande d'un client international
Le client écrit en allemand, traduire, écrire en anglais, traduire à nouveau...
Lire en allemand, parler néerlandais, appuyer sur 3 pour une réponse en allemand
Escalade vers un agent senior
Copier l'historique des tickets, résumer manuellement, écrire des notes de transfert...
Dites 'résumez cette conversation de manière professionnelle'
Documentation de fin de journee
Tapez des notes pour plus de 30 tickets...
Faites des résumés rapides entre les appels
Le temps de votre équipe vaut plus
Calculez combien de temps et d'argent votre équipe de support pourrait économiser avec ParrotKey.
Tickets par jour
vs 35 sans ParrotKey
Temps de reponse plus rapide
Parler est 4 fois plus rapide que taper
Valeur mensuelle
Base sur le temps economise par agent
Ideal pour
Des professionnels du support qui gèrent la communication avec les clients — chaque jour.
“Notre équipe gère maintenant 40 % de tickets en plus par jour. Les clients internationaux obtiennent des réponses dans leur propre langue en quelques minutes au lieu de quelques heures. ParrotKey a transformé notre opération de support.”
Marcus T.
Responsable d'equipe support client, Rotterdam
Questions frequemment posees
Questions frequentes sur ParrotKey pour les equipes de support.
Prêt à transformer votre Equipe de support ?
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