ParrotKey

Per Supporto& Customer Service Teams

Rispondi ai Ticket 4x più veloce — Senza Perdere Qualità

Parla nella tua lingua, ottieni risposte perfette nella lingua del tuo cliente in un istante.

Funziona in Zendesk, Freshdesk, Intercom
Oltre 100 lingue
Versione gratuita disponibile

Ti Suona Familiare?

Se gestisci il supporto clienti, conosci bene queste difficoltà.

Rispondi al Tuo Cliente nella Sua Lingua

Traduci messaggi tramite più app, elimina il fastidio. ParrotKey ti consente di pensare in qualsiasi lingua e consegnare un testo perfetto, a livello nativo, in qualsiasi altra.

4-6 ore/giorno
spese per flussi di lavoro di traduzione

Caos dei Ticket Multilingue

Il cliente scrive in francese, devi tradurre, rispondere, tradurre di nuovo... Il tuo flusso di lavoro è frammentato tra strumenti di traduzione, controllori di grammatica e il tuo sistema di ticketing.

15+ min
per ticket internazionale

Compromesso Qualità vs Velocità

Vuoi essere accurato E veloce, ma digitare risposte dettagliate richiede un'eternità. Ogni minuto speso a digitare è un minuto non dedicato ad aiutare il prossimo cliente.

30%
tempo di gestione più lungo quando si digita

Funziona nei Tuoi Strumenti Preferiti

ParrotKey funziona ovunque tu scriva — nessun plugin o integrazione necessaria.

Zendesk
Freshdesk
Intercom
HubSpot
Salesforce
Jira Service
+ qualsiasi app in cui scrivi

Guardalo in Azione

Scenari di supporto reali, risparmi di tempo reali. Ogni singolo turno.

Ticket Cliente Straniero

Before

Comprendere cosa sta dicendo un cliente straniero e rispondere nella sua lingua

Con ParrotKey

Parla la tua risposta naturalmente, premi un tasto per la loro lingua — fatto

8 minuti risparmiati

Richiesta Cliente Internazionale

Before

Il cliente scrive in tedesco, traduci, scrivi in inglese, traduci di nuovo...

Con ParrotKey

Leggi in tedesco, parla in olandese, premi 3 per una risposta in tedesco

12 minuti risparmiati

Escalation all'Agente Senior

Before

Copia la cronologia dei ticket, riassumi manualmente, scrivi note di passaggio...

Con ParrotKey

Dì 'riassumi questa conversazione in modo professionale'

5 minuti risparmiati

Documentazione di Fine Giornata

Before

Scrivi note per oltre 30 ticket...

Con ParrotKey

Parla brevi riassunti tra le chiamate

45 minuti risparmiati

Il tempo del tuo team vale di più

Calcola quanto tempo e denaro il tuo team di supporto potrebbe risparmiare con ParrotKey.

0+

Ticket al giorno

vs 35 senza ParrotKey

0x

Tempo di risposta più veloce

Parlare è 4 volte più veloce della digitazione

0+

Valore mensile

Basato sul tempo risparmiato per operatore

Perfetto Per

Professionisti del supporto che gestiscono la comunicazione con i clienti — ogni giorno.

Agenti di Supporto Clienti
Specialisti Help Desk
Rappresentanti del Supporto Tecnico
Team di Call Center
Manager del Successo Clienti
Team di Triage dei Ticket
Il nostro team ora gestisce il 40% di ticket in più al giorno. I clienti internazionali ricevono risposte nella loro lingua in pochi minuti invece che in ore. ParrotKey ha trasformato la nostra operazione di supporto.
Support Team Lead

Marcus T.

Team Lead Supporto Clienti, Rotterdam

Domande Frequenti

Domande comuni su ParrotKey per i team di supporto.

Pronto a Trasformare il Tuo Team di Supporto?

Unisciti ai team di supporto che rispondono a più ticket, in più lingue, con meno sforzo. Provalo gratis oggi — nessuna carta di credito richiesta.

Free version available
Nessuna carta di credito richiesta
Funziona in tutti i sistemi di ticketing
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