ParrotKey

Per team di supporto e assistenza clienti

Rispondi ai ticket 3 volte più veloce senza perdere qualità

Parla nella tua lingua, ottieni subito risposte perfette nella lingua del tuo cliente.

Funziona in Zendesk, Freshdesk, Intercom
50+ lingue
Versione gratuita disponibile

Ti suona familiare?

Se ti occupi di assistenza clienti, conosci fin troppo bene queste difficoltà.

Rispondi al tuo cliente nella sua lingua

Traduci i messaggi tra più app, senza complicazioni. ParrotKey ti permette di pensare in qualsiasi lingua e di scrivere testi perfetti, naturali, in qualsiasi altra lingua.

4-6 ore/giorno
spese nei flussi di lavoro di traduzione

Caos nei ticket multilingue

Il cliente scrive in francese, tu devi tradurre, rispondere, ritradurre... Il tuo flusso di lavoro è frammentato tra strumenti di traduzione, correttori grammaticali e il tuo sistema di ticketing.

15+ min
per ticket internazionale

Compromesso tra qualità e velocità

Vuoi essere preciso E veloce, ma scrivere risposte dettagliate richiede un'eternità. Ogni minuto passato a digitare è un minuto in cui non stai aiutando il cliente successivo.

Funziona nei tuoi strumenti preferiti

ParrotKey funziona ovunque tu scriva, senza plugin o integrazioni.

Zendesk
Freshdesk
Intercom
HubSpot
Salesforce
Jira Service
+ qualsiasi app in cui scrivi

Guardalo in azione

Scenari reali di assistenza, risparmio di tempo reale. A ogni turno.

Ticket di un cliente estero

Before

Capisci cosa sta dicendo un cliente straniero e rispondi nella sua lingua

Con ParrotKey

Pronuncia la tua risposta in modo naturale, premi un tasto per la sua lingua. Fatto

8 minuti risparmiati

Richiesta di un cliente internazionale

Before

Il cliente scrive in tedesco, traduci, scrivi in inglese, traduci di nuovo...

Con ParrotKey

Leggi il tedesco, parla olandese, premi 3 per rispondere in tedesco

12 minuti risparmiati

Escalation a un agente senior

Before

Copia la cronologia del ticket, riassumi a mano, scrivi le note di passaggio...

Con ParrotKey

Di' "riassumi questa conversazione in modo professionale"

5 minuti risparmiati

Documentazione di fine giornata

Before

Scrivi le note per più di 30 ticket...

Con ParrotKey

Pronuncia brevi riassunti tra una chiamata e l'altra

45 minuti risparmiati

Il tempo del tuo team vale di più

Scopri quanto tempo e denaro potrebbe risparmiare il tuo team di assistenza con ParrotKey.

0+

Ticket al giorno

vs 35 senza ParrotKey

0x

Tempi di risposta più rapidi

Parlare è 3 volte più veloce che digitare

€0+

Valore mensile

In base al tempo risparmiato per agente

Perfetto per

Professionisti dell'assistenza che gestiscono la comunicazione con i clienti, ogni giorno.

Addetti all'assistenza clienti
Specialisti help desk
Addetti all'assistenza tecnica
Team di call center
Client Success Manager
Team di smistamento ticket
“Il nostro team ora gestisce il 40% di ticket in più al giorno. I clienti internazionali ricevono risposte nella loro lingua in pochi minuti, invece che in ore. ParrotKey ha trasformato il nostro supporto.”
Support Team Lead

Marcus T.

Responsabile del team di assistenza clienti, Rotterdam

Domande frequenti

Domande frequenti su ParrotKey per i team di supporto.

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Senza carta di credito
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